CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Hình thức thanh toán

• Chuyển khoản vào tài khoản công ty Hồng Tâm Cosmetics.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với đơn hàng đủ điều kiện.
• Các hình thức khác theo thỏa thuận bằng văn bản hoặc xác nhận điện tử.

2. Thanh toán đơn khách lẻ

Khách hàng mua lẻ có thể lựa chọn thanh toán khi nhận hàng qua đơn vị bưu chính/vận chuyển hoặc chuyển khoản trước khi giao hàng.

3. Thanh toán đơn gia công

• Đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng khi xác nhận sản xuất.
• Số tiền còn lại thanh toán đầy đủ trước khi bàn giao hoặc xuất kho.
• Tiến độ sản xuất được tính từ thời điểm nhận cọc và chốt nội dung đơn hàng.

4. Chính sách công nợ khách hàng hệ thống

• Chỉ áp dụng cho khách hàng/đại lý được công ty phê duyệt.
• Tổng công nợ không vượt quá 02 đơn hàng chưa thanh toán.
• Thời gian công nợ tối đa không vượt quá 45 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn hoặc giao hàng (tùy thỏa thuận).
• Công ty có quyền tạm dừng giao đơn mới nếu vượt hạn mức.

5. Xác nhận thanh toán

Khách hàng vui lòng ghi rõ họ tên, số điện thoại hoặc mã đơn hàng khi chuyển khoản để đối soát nhanh chóng. Giao dịch chỉ được ghi nhận khi tiền vào tài khoản hoặc có xác nhận hợp lệ.

6. Hóa đơn, chứng từ

Công ty cung cấp hóa đơn, phiếu giao hàng hoặc chứng từ liên quan theo quy định pháp luật Việt Nam và theo loại hình giao dịch thực tế.

7. Chậm thanh toán

Trường hợp thanh toán chậm, công ty có quyền tạm ngưng cung cấp hàng hóa, dịch vụ, điều chỉnh hạn mức công nợ hoặc áp dụng biện pháp thu hồi công nợ theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

8. Bảo mật giao dịch

Thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích xác nhận giao dịch, kế toán, chăm sóc khách hàng và nghĩa vụ pháp lý liên quan.