CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Phạm vi giao hàng

Mulrose.vn hỗ trợ giao hàng tại tất cả tỉnh thành trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

2. Thời gian xử lý đơn

Đơn hàng sẽ được xác nhận và xử lý trong giờ làm việc. Các đơn ngoài giờ sẽ được tiếp nhận vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng

• Nội thành: 1 – 3 ngày làm việc
• Tỉnh thành khác: 2 – 7 ngày làm việc
• Khu vực xa: Theo thời gian của đơn vị vận chuyển

4. Phí vận chuyển

Phí giao hàng được tính theo khu vực, trọng lượng đơn hàng hoặc chương trình ưu đãi miễn phí vận chuyển tại từng thời điểm.

5. Kiểm tra khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng gói hàng khi nhận. Nếu có dấu hiệu móp méo, thiếu hàng hoặc hư hỏng, hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ.

6. Trường hợp chậm trễ

Trong trường hợp phát sinh thiên tai, dịch bệnh, lỗi hệ thống hoặc đơn vị vận chuyển quá tải, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo.